Часто задаваемые вопросы

• Что такое возрастная классификация спектакля?

  Каждый спектакль театра имеет свою возрастную классификацию: 0+, 6+, 12+, 16+. Важно понимать, что эта маркировка устанавливается в строгом соответствии с Федеральным законом "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию". Совсем другое дело, психологическая готовность ребенка, которая предполагает гораздо более мелкое дробление возрастной рекомендации для посещения спектакля.

• С какого возраста можно начинать знакомство с театром?

  Есть мнение специалистов, что начинать знакомство с театром лучше в возрасте трех лет. Именно на такую возрастную категорию ориентированы большинство спектаклей, имеющих маркировку 0+. Исключение составляют, так называемые, бэби-спектакли, созданные специально для самых маленьких зрителей от 1 года. Они проходят в специально оборудованном пространстве на Малой сцене нашего театра.

• Где купить билет?

  Билет на спектакли театра можно купить в театральной кассе, которая работает со среды по воскресенье с 10-00 до 19-00, с перерывом с 14-00 до 15-00. Онлайн покупку можно осуществить на нашем сайте через билетного оператора Quick Ticket.

  Оформляя покупку в кассе или на сайте театра, обратите внимание, что билет приобретается на каждого зрителя, независимо от возраста.
• Есть ли льготы при покупке билетов?

  В театре предусмотрены льготы для следующих категорий:

  - дети-инвалиды;

  - дети, оставшиеся без попечения родителей;

  - дети-сироты;

  - дети из многодетных семей;

  - инвалиды войны;

  - ветераны Великой Отечественной Войны 1941-45 г.г.;

  - Герои Советского Союза;

  - Герои Российской Федерации

  Подробнее о размере льготы можно узнать на сайте театра в разделе «Документы».

• Как вернуть билет?

  Возврат неиспользованных билетов осуществляется в соответствии с «Правилами посещения театра»  по месту приобретения.

• Когда приходить на спектакль?

  Вход зрителей на спектакли Большой сцены начинается за 60 минут до начала спектакля. Вход зрителей на спектакли Малой сцены начинается 30 минут до начала спектакля. Вход в зрительный зал начинается после первого звонка за 15 минут до начала спектакля. Вход в зрительный зал после третьего звонка запрещен.

• Чем заняться в театре в ожидании спектакля?

  Не беспокойтесь, что ребенок может заскучать в ожидании спектакля - у нас всегда есть, чем заняться. Получайте в гардеробе расписную фигурку-номерок и отправляйтесь гулять по театру: полюбуйтесь собой в красивых зеркалах, угадайте всех сказочных персонажей на витражах в фойе, познакомьтесь с обитателями «зимнего сада», «оживите» галерею портретов актеров нашего театра с помощью дополненной реальности, поздоровайтесь с куклами на резных балкончиках в театральном музее, вместе порисуйте, или напиши рисунок-пожелание театру, не забудьте посетить туалет, чтобы не поднимать потом полряда зрителей. Этот нехитрый ритуал помогает ребенку адаптироваться в новом для себя пространстве и настроиться на просмотр спектакля.

• Почему нужно выключить телефон во время спектакля?

  Звонки, вибрация и светящиеся экраны мобильного телефона мешают актерам на сцене и зрителям в зале. Лучше выключить телефон, или перевести в режим полета, поскольку любая, работающая во время спектакля техника, может создавать помехи в работе театрального оборудования.

Если Вы не нашли ответ на интересующий Вас вопрос, воспользуйтесь формой «обратной связи».